Для руководителей предприятий металлообработки

Продвижение производства начинается с понимания производства

Помогаем привлекать подходящие заказы и выстроить путь от первого обращения до договора: маркетинг, сайт, продажи, тендеры и расценка работают в одной системе.

Сначала — аудит. Разбираемся в ваших технологиях, загрузке и экономике заказов. Затем определяем, где нужны новые заявки, а где — изменения внутри команды.

«У нас особенное производство, нас никто не понимает».
Я понимаю, почему вы так говорите. У меня самого — ЧЗНО.

Сначала выясняем, где теряются заказы

Больше заявок полезно тогда, когда производство готово их выполнить, а команда — рассчитать и довести до сделки.

Погружаемся в предприятие

  • Что вы производите: операции, материалы, габариты, точность, партии, оборудование и кооперация.
  • Какие заказы вам выгодны: маржа, средний чек, повторяемость, сроки и свободные мощности.
  • Кто покупает и как выбирает: снабжение, технолог, главный инженер, собственник.
  • Как клиент проходит путь от запроса и чертежа до расчёта, КП и договора.

Проверяем всю коммерческую систему

  • Источники заявок, сайт, поисковый спрос, конкурентов и стоимость привлечения.
  • Скорость ответа, квалификацию, переговоры и причины проигранных сделок.
  • Очередь расценки, передачу технических данных и возврат КП менеджеру.
  • Тендерный отбор, CRM, отчётность и ответственность на каждом этапе.

Результат аудита: зафиксированная точка А, карта потерь, приоритетные направления и план внедрения с ответственными и показателями. Состав, стоимость и сроки согласуем до начала работ.

Ваше производство действительно особенное

Одинаковое название операции ещё не означает одинаковый заказ.

Для одного предприятия подходит серия деталей из стали. Для другого — единичное изделие с крупными габаритами и жёсткими допусками. У них разные заказчики, экономика и аргументы при выборе подрядчика.

Поэтому в предложении показываем конкретные возможности: что берёте в работу, на каких условиях, чем подтверждаете качество и какие задачи заказчика решаете.

Обсуждаем с вами чертежи, загрузку и маржу. Из этого строим позиционирование, страницы сайта, критерии отбора заявок и работу менеджеров.

ЧЗНО: практика собственного производства

Я Кирилл Липай. На собственном производстве ЧЗНО мы привлекли заказы на 700 млн ₽ за два года.

Через сайт приходит до 20 заявок в день.

За этими цифрами — та же задача, с которой приходят руководители предприятий: объяснить рынку свои возможности, найти заказчиков и организовать работу с поступающими запросами.

700 млн ₽ — сумма привлечённых заказов. До 20 заявок — дневной максимум, а не среднее значение. Результат ЧЗНО зависит от специфики предприятия и не является прогнозом для другого производства.

Как развиваем привлечение

Расширяем сайт под реальные запросы заказчиков: продукцию, услуги, технологии и изготовление по чертежам. Связываем полезный контент с коммерческими страницами и обращением в компанию.

Используем контент-завод: исследование спроса, структуру и шаблоны страниц, подготовку материалов, публикацию, проверку индексации и аналитику заявок.

Опыт ЧЗНО помогает смотреть на продвижение вместе с продажами и расценкой: ценность обращения становится понятна, когда известны требования, возможность изготовления и экономика заказа.

Посмотреть сайт ЧЗНО ↗

Производство ЧЗНО. Нажмите на фото, чтобы рассмотреть детали.

Шесть направлений. Один путь к заказу.

После аудита подключаем те направления, которые решают вашу задачу. Можно усилить отдельный отдел или связать коммерческую работу целиком.

Отдел продаж

Настраиваем квалификацию заявок: чертежи, материал, количество, требования к качеству и сроки. Выстраиваем этапы сделки, подготовку КП, повторные контакты и возврат к действующим клиентам. Обучаем менеджеров на реальных обращениях.

Контроль: скорость ответа, доля квалифицированных заявок, конверсия КП в договор, причины отказов.

Тендерный отдел

Определяем подходящие закупки и критерии участия по профилю предприятия, срокам и экономике. Организуем отбор, передачу документации на расчёт, календарь подачи и взаимодействие с продажами.

Контроль: подходящие закупки, решения об участии, своевременность подачи, результаты и экономика выигранных заказов.

Отдел расценки

Выстраиваем единый вход запросов и требования к комплектности ТЗ. Настраиваем очередь, приоритеты, ответственных и сроки. Связываем технологический расчёт, материалы, кооперацию и коммерческое предложение.

Контроль: срок расчёта, просроченные запросы, возвраты на уточнение, доля расчётов, перешедших в КП и заказ.

Маркетинг

Выбираем сегменты заказчиков и выгодные направления. Исследуем спрос и конкурентов, формулируем предложение, определяем каналы и тестовые бюджеты. Связываем источник обращения с дальнейшей судьбой сделки.

Контроль: стоимость квалифицированной заявки, стоимость привлечения заказчика, договоры и маржа по каналам.

Сайт

Показываем производственные возможности понятным заказчику языком. Создаём страницы услуг, изделий и технологий, реальные кейсы и сценарии запроса расчёта. Настраиваем аналитику и передачу заявок в рабочий процесс.

Контроль: обращения по направлениям, конверсия страниц, качество заявок и ошибки на пути к отправке запроса.

Контент-завод

Собираем поисковые запросы, определяем нужные типы страниц и очередь публикаций. Используем ИИ и автоматизацию для подготовки материалов с проверкой технических фактов. Связываем статьи с услугами и запросом расчёта.

Контроль: опубликованные и проиндексированные страницы, целевые переходы, обращения и их квалификация.

Руководитель видит работу каждого отдела

Обучение на ваших сделках

Разбираем звонки, переписку, расчёты и коммерческие предложения. Отрабатываем выявление задачи, сбор технических данных, защиту цены, переговоры и следующий шаг с заказчиком.

Закрепляем навыки в сценариях, чек-листах и регулярном разборе работы. Руководитель получает критерии оценки менеджеров.

Автоматизация передачи задач

Настраиваем CRM, этапы, задачи, напоминания и передачу запроса между продажами, тендерами и расценкой. У каждой заявки есть статус, ответственный и срок следующего действия.

Общая картина для собственника

Маркетинг показывает источник и качество обращения. Продажи — движение клиента. Расценка — готовность расчёта. Тендерный отдел — статус участия и результат.

  • Где сейчас находится запрос и кто за него отвечает.
  • Сколько времени он провёл на каждом этапе.
  • Почему сделка остановилась и что нужно решить.
  • Какие каналы и направления приводят к договорам.

На регулярной встрече принимаем решения по отклонениям: меняем процесс, дообучаем сотрудника или корректируем привлечение.

От аудита — к внедрению

  1. Знакомство и границы задачи. Обсуждаем предприятие, цели, доступные данные и состав аудита.
  2. Аудит и план. Фиксируем исходные показатели, ограничения и потери. Определяем первую очередь изменений, бюджет и ответственных.
  3. Внедрение. Запускаем согласованные изменения в отделах, сайте и каналах. Обучаем команду и настраиваем автоматизацию.
  4. Контроль и развитие. Сравниваем показатели с исходной точкой. Дорабатываем слабые этапы и расширяем работающие направления.

Что остаётся у предприятия

Карта процессов, регламенты, материалы обучения, настроенные инструменты, показатели и план дальнейших действий — в составе согласованного проекта.

Как определяем стоимость

Отдельно согласуем аудит, внедрение и сопровождение. Стоимость зависит от числа направлений, состояния процессов, сайта и необходимых интеграций.

У нас уже есть маркетолог и руководитель продаж

Подключаем их к аудиту и согласованию плана. Определяем, что команда делает самостоятельно, где нужна наша помощь и кто отвечает за результат каждого этапа.

Можно начать только с сайта или отдела продаж?

Да. Сначала проверим выбранный участок и его связь с остальными этапами. По результатам согласуем ограниченный проект с конкретным составом работ.

Повторите результат ЧЗНО на нашем предприятии?

Потенциал оцениваем по вашим мощностям, спросу, марже и циклу сделки. На аудите фиксируем исходные данные и формируем рабочие цели. Число будущих заявок и сумма заказов заранее неизвестны.

Кирилл Липай

Расскажите, какие заказы нужны вашему производству

Начнём с разговора о предприятии: что производите, кого хотите привлечь и где сейчас возникают сложности.

Подготовьте адрес сайта и короткое описание задачи. Обсудим, какие данные нужны для аудита и с какого участка стоит начать.

На первичном разборе познакомимся с задачей. Состав и стоимость полноценного аудита согласуем отдельно.

Или напишите: 1@4zno.ru

Made on
Tilda